PFD signifie Parent Funded Devices. L’école définit l’offre d’appareils et les modalités pratiques, tandis que les parents achètent ou louent directement via la boutique PFD. Lab9 Pro prend en charge la boutique en ligne, la préparation, la livraison et l’assistance, afin que l’école ne doive pas organiser elle-même l’ensemble du processus.

Non. Dans un modèle BYOD classique, l’école peut également définir certaines exigences pour les appareils, mais les parents ou les élèves choisissent généralement eux-mêmes l’appareil qu’ils achètent. Différentes marques, configurations et solutions de gestion peuvent donc coexister. Avec le PFD, vous partez d’une offre définie, avec une seule marque, un seul modèle de gestion et un seul partenaire pour la commande, la configuration et l’assistance. Le parc d’appareils reste ainsi plus facile à gérer.

Oui. Avec l’école, l’offre peut être adaptée, par exemple, en fonction du campus, de l’année, de la filière d’études ou du profil utilisateur. Chaque groupe voit ainsi uniquement les appareils et les options qui le concernent.

Oui. Ensemble, nous déterminons la date d’ouverture de la boutique en ligne, la durée de la période de commande et la date à laquelle les appareils doivent être disponibles. Les commandes et les livraisons peuvent ainsi être adaptées au planning de l’école.

Oui. L’offre, les configurations et les modalités pratiques peuvent être adaptées chaque année scolaire en fonction des nouveaux appareils, des groupes d’élèves ou de l’évolution des besoins de l’école. Les codes d’accès sont renouvelés chaque année.

Oui, lorsque les deux formules sont proposées dans le cadre du projet. Les parents choisissent dans la boutique en ligne la formule qui correspond le mieux à leur situation et aux conditions définies par l’école.

Non. Les parents commandent et paient directement via la boutique PFD. L’école ne doit donc pas préfinancer les appareils, ni gérer les commandes, paiements ou factures individuels, ni récupérer ensuite les montants auprès des parents. Une plus grande partie du budget de l’école reste ainsi disponible pour d’autres priorités numériques.

• La caution est conservée à titre d’indemnité de rupture.
• L’appareil est restitué et soumis à un contrôle technique.
  • Si l’appareil est techniquement en ordre, il n’y a pas d’autres conséquences.
  • Si un dommage ou un défaut est constaté, la franchise prévue pour la réparation est facturée.
• Vous souhaitez conserver l’appareil ? Nous vous transmettons alors une offre basée sur sa valeur résiduelle.
• Une fois ces étapes terminées, la domiciliation est arrêtée.

Oui. Selon les modalités convenues, les appareils peuvent être enregistrés, configurés et équipés à l’avance de réglages, d’apps ou d’accessoires spécifiques.

La livraison est adaptée au fonctionnement de l’école. Elle peut par exemple être organisée de manière centralisée via l’école ou selon une autre méthode de distribution convenue à l’avance.

L’assistance dépend de la formule de service et de protection choisie. Lab9 Pro Care Edu peut notamment offrir une protection contre les dommages accidentels, certaines formes de vol et les pannes, avec une réparation professionnelle ou, si nécessaire, le remplacement par un appareil équivalent. La couverture exacte et les conditions sont définies dans le contrat.

Oui. Dans l’offre PFD, Lab9 Pro Care Edu est prévu par défaut, sauf si l’école choisit de ne pas l’inclure. En cas de location, Lab9 Pro Care Edu est toujours inclus. La couverture exacte, l’éventuelle franchise et les conditions dépendent du contrat choisi.

Oui. Via la boutique PFD, les parents peuvent contacter Lab9 Pro pour toute question concernant leur commande, la livraison ou l’assistance technique. L’école ne doit ainsi pas servir de premier point de contact pour chaque question pratique ou technique.