Vous utilisez des appareils Apple dans votre entreprise ? C’est une bonne nouvelle. Et franchement : c’est vrai. Mais il y a un bémol : la plateforme est conçue comme un point de départ, pas nécessairement comme une solution qui évolue avec vous.

Nous vous expliquons ce qui a changé, ce que cela signifie concrètement, et à quel moment des outils comme Jamf ou Microsoft Intune entrent en jeu.

Un point de départ plus simple pour la gestion des appareils Apple

Jusqu’à présent, gérer correctement des appareils Apple nécessitait au minimum deux choses : Apple Business Manager pour l’enrollment et les applications, et une solution MDM distincte comme Jamf ou Intune. Cela fonctionnait bien, mais ce n’était pas toujours simple, surtout pour les petites organisations sans service informatique interne.

Avec Apple Business, Apple simplifie les choses en intégrant directement les fonctionnalités MDM de base dans la plateforme. Concrètement, vous pouvez désormais configurer automatiquement les appareils via le zero-touch, pousser des applications et des paramètres de base, et gérer utilisateurs et appareils en un seul endroit. Le tout sans avoir immédiatement besoin d’outils supplémentaires. Une avancée claire.

Ce qui est vraiment utile pour les petites entreprises

Laissons les buzzwords de côté et concentrons-nous sur ce qui compte vraiment.

Les déploiements zero-touch sont enfin simples. Vous pouvez envoyer un Mac ou un iPhone directement à un collaborateur : l’appareil se configure lui-même au démarrage, les applications professionnelles s’installent automatiquement et les paramètres de sécurité sont immédiatement corrects. Sans aucune intervention du service IT.

Pour les petites équipes, c’est un gain de temps considérable.

Blueprints : la cohérence sans la complexité

Apple utilise les Blueprints, des modèles de configuration pour vos appareils. Vous définissez une seule fois quelles applications les utilisateurs reçoivent, quels paramètres s’appliquent et quelles restrictions sont actives. Chaque appareil suit ensuite automatiquement la même configuration. Plus de configuration manuelle, plus de différences entre les appareils.

Gestion de base des utilisateurs et des appareils

Au sein d’Apple Business, vous gérez facilement vos collaborateurs (utilisateurs et groupes), vos appareils (Mac, iPhone, iPad) et les attributions d’applications. Pour les petites organisations, c’est souvent plus que suffisant pour commencer.

Avez-vous encore besoin de Jamf ou d’Intune ?

La réponse honnête ? Cela dépend de jusqu’où vous voulez aller. Apple Business vous offre une base solide, mais reste volontairement simple.

A un moment donné, des questions surgissent : comment appliquer réellement les politiques de sécurité ? Comment contrôler la conformité ? Que faire si un appareil devient une source d’incident de sécurité ? Comment gérer des équipes différentes avec des besoins différents ? Et comment connecter cela au reste de notre environnement IT ?

C’est là que les outils spécialisés entrent en scène.

Jamf vs Intune : quelle est la différence ?

Jamf et Microsoft Intune s’appuient tous deux sur Apple Business, sans le remplacer. Mais ils ont chacun leur propre focus.

Jamf : entièrement conçu autour d’Apple

Jamf est spécifiquement développé pour les environnements Apple. Cela se traduit par un contrôle plus profond de macOS, iOS et iPadOS, une prise en charge plus rapide des nouvelles fonctionnalités Apple, une forte attention à l’expérience utilisateur et une sécurité avancée adaptée à Apple. Vous travaillez principalement avec Apple ? Jamf vous offre alors la plus grande flexibilité et le meilleur contrôle.

Intune : performant dans les environnements Microsoft

Intune donne le meilleur de lui-même si vous utilisez déjà Microsoft 365, si vous disposez d’un mélange d’appareils Windows et Apple, ou si vous souhaitez tout centraliser dans un seul écosystème Microsoft. Un choix judicieux, surtout dans un environnement Microsoft-first.

Ce que nous observons chez les petites entreprises

Dans la pratique, nous recommandons de commencer avec Apple Business comme base, puis d’activer Jamf ou Intune dès que vous grandissez. Et ce moment arrive généralement plus vite que prévu. Car dès que la sécurité, la conformité, la scalabilité et l’automatisation deviennent importantes, les bases ne suffisent plus.

Vous préférez tout confier à quelqu’un d’autre ? C’est possible aussi.

Toutes les entreprises n’ont pas le temps, les connaissances ou l’envie de gérer elles-mêmes la gestion des appareils et la sécurité. Et c’est tout à fait normal. C’est pourquoi nous proposons chez Lab9 Pro des services gérés (managed services), où nous prenons en charge la gestion complète de votre environnement Apple (et Microsoft si vous le souhaitez).

Concrètement, nous nous occupons de la mise en place de l’environnement de gestion, de la sécurité et de la gestion des politiques, du monitoring des appareils et de la conformité, ainsi que des mises à jour, optimisations et du support. Vous n’avez pas à vous préoccuper de la configuration correcte de vos appareils, de la mise à jour de votre sécurité ou du bon fonctionnement de l’ensemble. Nous assurons un suivi proactif pour vous.

Curieux de savoir ce que cela signifie pour votre entreprise ?

Chaque organisation est différente, y compris les petites. Vous vous demandez si Apple Business est suffisant pour vous, quand envisager Jamf ou Intune, ou comment bien mettre les choses en place dès le départ ? Nous sommes là pour vous aider.

N’hésitez pas à nous contacter. Pas de discours commercial, juste des conseils honnêtes et personnalisés.

© Astrid De Wielemaeker - Lab9 Pro