PFD staat voor Parent Funded Devices. De school bepaalt het toestelaanbod en de praktische afspraken, terwijl ouders rechtstreeks via de PFD webshop kopen of huren. Lab9 Pro begeleidt de webshop, voorbereiding, levering en ondersteuning, zodat de school niet zelf het volledige proces hoeft te organiseren.

Nee. Ook bij klassieke BYOD kan de school toestelvereisten bepalen, maar ouders of leerlingen kiezen meestal zelf welk toestel ze aankopen. Daardoor kunnen verschillende merken, configuraties en beheersystemen naast elkaar bestaan. Met PFD werk je vanuit één afgestemd aanbod, met één merk, één beheermodel en één partner voor bestelling, configuratie en ondersteuning. Zo blijft het toestelpark beter beheersbaar.

Ja. Samen met de school kan het aanbod worden afgestemd op bijvoorbeeld campus, leerjaar, studierichting of gebruikersprofiel. Zo krijgt iedere doelgroep alleen de relevante toestellen en opties te zien.

Dat kan. Samen bepalen we wanneer de webshop opent, hoe lang ouders kunnen bestellen en tegen wanneer de toestellen nodig zijn. Zo kan het bestel- en levermoment worden afgestemd op de schoolplanning.

Ja. Het aanbod, de configuraties en praktische afspraken kunnen elk schooljaar worden aangepast aan nieuwe toestellen, leerlingengroepen of veranderende noden van de school. De toegangscodes worden daarbij jaarlijks vernieuwd.

Ja, wanneer beide formules binnen het project worden aangeboden. Ouders kiezen in de webshop de formule die het best aansluit bij hun situatie en de voorwaarden van het schoolaanbod.

Nee. Ouders bestellen en betalen rechtstreeks via de PFD webshop. De school hoeft de toestellen dus niet voor te financieren, geen individuele bestellingen, betalingen of facturen te verwerken en de kosten achteraf niet met ouders te verrekenen. Zo blijft er meer ruimte binnen het schoolbudget voor andere digitale prioriteiten.

• De waarborg wordt ingehouden als verbrekingsvergoeding.
• Het toestel wordt ingeleverd en technisch gecontroleerd.
  • Is het toestel technisch in orde, dan zijn er geen verdere gevolgen.
  • Wordt er schade of een defect vastgesteld, dan wordt de voorziene franchise voor het herstel aangerekend.
• Wil je het toestel behouden? Dan bezorgen we je een offerte op basis van de restwaarde van het toestel.
• Zodra bovenstaande stappen zijn afgerond, wordt de domiciliëring stopgezet.

Ja. Afhankelijk van de afspraken kunnen toestellen vooraf worden geregistreerd, geconfigureerd en voorzien van specifieke instellingen, apps of accessoires.

De levering wordt afgestemd op de werking van de school. Dat kan bijvoorbeeld centraal via de school of volgens een andere vooraf afgesproken distributiemethode.

De ondersteuning hangt af van de gekozen service- en beschermingsformule. Lab9 Pro Care Edu kan onder meer bescherming bieden bij accidentele schade, bepaalde vormen van diefstal en defecten, met professionele herstelling of indien nodig een gelijkwaardige vervanging. De precieze dekking en voorwaarden worden vastgelegd in de overeenkomst.

Ja. Binnen het PFD-aanbod wordt Lab9 Pro Care Edu standaard voorzien, tenzij de school ervoor kiest om dit niet op te nemen. Bij huur is Lab9 Pro Care Edu altijd inbegrepen. De exacte dekking, eventuele franchise en voorwaarden worden bepaald door de gekozen overeenkomst.

Ja. Via de PFD webshop kunnen ouders bij Lab9 Pro terecht met vragen over hun bestelling, levering en technische dienstverlening. Zo hoeft de school niet voor elke praktische of technische vraag zelf als eerste aanspreekpunt op te treden.